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Envoi en boîte aux lettres (NL uniquement) à partir de 2,95 €: Si vous passez une petite commande, elle rentrera probablement dans votre boîte aux lettres. Le tarif des envois normaux (sans urgence) en boîte aux lettres est de 3,99 € (uniquement aux Pays-Bas), vous recevrez alors un code Track & Trace. Pour les commandes de petites boîtes aux lettres jusqu'à 15 €, vous pouvez également choisir de les faire envoyer sans code track & trace. Ensuite, vous ne payez que 2,95 €.
Immédiatement après l'envoi de votre envoi, vous recevrez un code Track & Trace par courrier avec lequel vous pourrez suivre votre colis chez PostNL. Expédition de colis: Nous envoyons des produits normaux et de grande taille par colis postal normal de PostNL. Le tarif d'expédition normal pour Colis Post via PostNL est:

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  • ÊTRE 8,95 € (Gratuit à partir de 99,95 €)
  • DE 7,50 € (gratuit à partir de 99,95 €)
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Si vous commandez entre dimanche et jeudi avant 23h59, vous pourrez commencer votre commande le lendemain grâce à notre livraison express. Pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 13h00, nous proposons une livraison express le soir même via DHL Today. Attention : pendant les jours fériés, les risques de retard sont plus élevés que d'habitude. Avec DHL Today, vous avez la plus grande chance de démarrer votre projet le plus rapidement possible. Lorsqu'une commande est passée auprès de DHL Today, nous transférons les colis à un tiers. Il est possible qu'une commande soit retardée. Malheureusement, nous ne recevons aucune indemnisation du transporteur en cas de retard de livraison, ce qui signifie que nous ne pouvons malheureusement pas le répercuter sur le client. Si vous avez un besoin urgent de ces articles, pensez à les récupérer personnellement chez nous à Leusden, afin de pouvoir commencer à travailler dessus le jour même. En cas de doute, n'hésitez pas contact nous sans aucun engagement de votre part.

  • Forfait NL 7,95 € 
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  • BE - N / A
  • DE - N / A

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Jusqu'à 14 jours Libre Retours:

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner aucune raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. De plus, vous recevrez une étiquette de retour pour l'envoi afin de renvoyer votre produit gratuitement.

Attention!

- Les retours gratuits s'appliquent uniquement aux Pays-Bas 
- Les retours gratuits ne s'appliquent qu'aux commandes expédiées via Postnl (pas par livraison express et sans suivi)

Êtes-vous en dehors de cette période ou n'êtes-vous pas des Pays-Bas? Alors prends contact nous. Faites attention! Si vous envoyez le colis vous-même (sans étiquette de retour fournie par nos soins), ces frais sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à Elektronica avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Des dommages sont-ils survenus lors du retour? Alors c'est aux risques et périls du client. Pour exercer ce droit, contactez-nous au Info@elektronicavoorjou.nl. Nous vous rembourserons alors l'intégralité du montant de la commande y compris les frais de port dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état. En cas de dommage et/ou d'usure, un dépréciation sont calculés. 
Vous voulez en savoir plus sur ce que vous pouvez faire avec un produit? Lisez ces articles:
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wet-en-regelgeving/voorwaarden-retour-sturen
https://www.webwinkelkeur.nl/beschadigd-product-retourneren-hoe-zit-dat-wettelijk/

Comment revenir?

Dans tous les cas, merci de nous contacter. Cela peut être fait via le contacterpagina ou envoyer un e-mail à info@elektronicavoorjou.nl Dans tous les cas, mettez dans le sujet Retours + Votre numéro de commande!

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